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AFTER-SALES SUPPORT
售后问题，按信息闭环处理
保留订单依据、描述实际现象、核对安装和气路信息，有助于更快定位问题。
01
提供订单信息
订单号、产品完整型号、数量及收货时间。
02
说明问题现象
故障发生时间、动作状态、压力与现场环境。
03
补充证据
铭牌、安装位置、气路连接和问题视频或照片。
04
确认处理方案
根据核对结果协调技术建议、检测或后续处理。
提交前请先检查
- 实际供气压力是否在要求范围
- 电磁阀电压和接线是否正确
- 气管是否弯折、漏气或接反
- 负载、速度和侧向力是否异常
- 是否使用不适合的介质或润滑方式